Pertimbangan apa yang dilakukan oleh sebuah perusahaan pada saat melakukan segmentasi pasar

BAB I

PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang

Sebagaimana kita ketahui bahwa produk ataupun jasa yang dihasilkan

oleh perusahaan tidak mungkin dapat mencari sendiri pembeli ataupun

peminatnya. 0leh karena itu, produsen  dalam kegiatan pemasaran produk atau

jasanya harus membutuhkan  konsumen mengenai produk atau jasa yang

dihasilkannya. Salah satu cara yang digunakan produsen dalam bidang

pemasaran untuk tujuan meningkatkan hasil produk yaitu melalui kegiatan

promosi.

Tidak dapat dipungkiri lagi bahwa promosi adalah salah satu faktor yang

diperlukan bagi  keberhasilan dan strategi pemasaran yang diterapkan suatu

perusahaan terutama pada saat ini ketika era informasi berkembang pesat, maka

promosi merupakan  salah satu senjata ampuh bagi perusahaan dalam

mengembangkan dan mempertahankan usaha.

Suatu produk tidak akan  dibeli bahkan dikenal apabila konsumen tidak

mengetahui kegunaannya, keunggulannya, dimana produk dapat diperoJeh dan

berapa harganya. Untuk itulah konsumen yang menjadi sasaran produk atau jasa

perusahaan perlu diberikan informasi yang jelas. Maka peranan promosi berguna

untuk: 

1.       Memperkenalkan produk atau jasa serta mutunya kepada masyarakat.

2.       Memberitahukan  kegunaan dari barang atau jasa tersebut kepada

3.      masyarakat serta cara penggunaanya.

4.       Memperkenalkan barang atau jasa baru

Oleh karenanya adalah menjadi keharusan bagi perusahaan  untuk

melaksanakan promosi dengan strategi yang tepat agar dapat memenuhi sasaran

yang efektif. Promosi yang dilakukan harus sesuai dengan keadaan perusahaan.

Dimana harus diperhitungkan jumlah dana yang  tersedia dengan besarnya

manfaat yang diperoleh kegiatan promosi yang dijalankun perusahaan.

Sebagaimana diketahui bahwa keadaan dunia usaha bersifat dinamis,

yang selalu mengalami perubahan yang terjadi setiap saat dan adanya

keterkaitan antara satu dengan yang lainnya. Oleh karena itu strategi pemasaran

mempunyai peranan  yang sangat penting untuk  keberhasilan perusahaan

umumnya dan  pada bidang  pemasaran  khususnya.  Disamping itu strategi

pemasaran yang diterapkan harus ditinjau  dan dikembangkan sesuai dengan

perkembangan pasar dan lingkungan pasar  tersebut. Dengan demikian strategi

pemasaran harus dapat memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang

apa yang  dilakukan perusahaan  dalam  melakukan pemasaran.

B. Identifikasi Masalah

1.      Bagaimana Pertimbangan yang dilakukan pada saat melakukan segmentasi pasar

2.      Bagaimana sebuah perusahaan saat melakukan segmentasi pasar

C.TUJUAN

Dengan tulisan ini diharapkan dapat memberikan informasi mengenai pertimbangan apa yang dilakukan perusahaan pada saat segmentasi pasar.dengan adanya segmentasi pasar perusahaan lebih jelas mengarahkan tujuannya kepada siapa ko0nsumen yang perusahaan tuju.

BAB 2

KAJIAN PUSTAKA

PENGERTlAN  PEMASARAN

Sebagaiman kita ketahui bahwa kegiatan pemasaran adalah berbeda

dengan penjualan, transaksi ataupun perdagangan.

American  Marketing Association 1960, mengartikan pemasaran sebagai

berikut: Pemsaran adalah pelaksanaan  dunia usaha yang mengaarahkan arus

barang-barang dan jasa-jasa dari produsen  ke konsumen atau pihak pemakai.

Defenisi ini hanya menekankan aspek distribusi ketimbang kegiatan pemasaran.

Sedangkan fungsi-fungsi lain tidak diperlihatkan, sehingga kita tidak memperoleh

gambaran yang jelas dan lengkap tentang pemasaran.

Sedangkan definisi lain, dikemukakan oleh Philip Kotler dalam bukunya

Marketing Management Analysis, Planning, and Control, mengartikan pemasaran

secara lebih luas, yaitu: Pemasaran adalah: Suatu proses sosial, dimana individu

dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan, dan mereka inginkan

dengan menciptakan dan mempertahankan produk dan nilai dengan individu dan

kelompok lainnya.

B. PASAR SASARAN

Selama ini terlihat gejala semakin banyak perusahaan memilih pasar

sasaran yang akan dituju,  keadaan ini dikarenakan mereka menyadari bahwa

pada dasarnya mereka tidak dapat melayani seluruh pelanggan dalam pasar

tersebut. Terlalu banyaknya pelanggan, sangat berpencar dan tersebar serta

bervariatif dalam tuntutan kebutuhan dan keinginannya.  Jadi arti dari pasar

sasaran adalah: Sebuah pasar terdiri dari pelanggan potensial dengan kebutuhan

alau keinginan tertentu yang mungkin maupun mampu untuk ambil bagian dalam

jual beli, guna memuaskan kebutuhan atau keinginan tersebut.

Karena konsumen  yang terlalu heterogen itulah maka  perusahaan perlu

mengkelompokkan pasar menjadi segmen-segmen pasar, lalu  memilih dan

menetapkan segmen pasar tertentu sebagai sasaran. Dengan adanya hal ini,

maka perusahaan terbantu  untuk mengidentifikasi peluang pasar dengan lebih

baik, dengan demikian perusahaan dapat mengembangkan produk yang tepat,

dapat menentuan saluran distribusi dan periklanan yang sesuai dan efisien serta mampu menyesuaikan harga bagi barang atau jasa yang ditawarkan bagi setiap

target pasar.

Pasar sasaran (Target Market)  adalah: Sekelompok  konsumen atau

pelanggan  yang secara khusus menjadi sasaran usaha pemasaran bagi sebuah

perusahaan. 

Dalam menerapkan pasar sasaran, terdapat tiga  langkah pokok yang

harus diperhatikan, yaitu:

1. Segmentasi Pasar

2. Penetapan Pasar Sasaran

3. Penempatan Produk

TABEL I

Langkah langkah Segmentasi Pasar, Penetapan Pasar Sasaran,

Penempatan Pasar

Segmentasi Pasar	Menetapkan Pasar Sasaran	Penempatan Produk
1.Identifikasi dasardasar segmentasi pasar	1. Mengembangkan metode penilaian atas daya tarik segmen	1. Merumuskan penempatan produk pada masing-masing segmen yang dipilih sebagai sasaran
2. Mengembangkan profit setiap segmen	2. Memilih segmen yang akan dimasuki	2. Mengembangkan bauran pemasaran bagi setiap segmen yang dipilih sebagai sasaran

1. Segmentasi Pasar

Segmentasi Pasar adalah kegiatan membagi-bagi pasar yang bersifat

heterogen dari suatu produk kedalam satuan-satuan pasar (segmen pasar) yang

bersifat homogen. Berdasarkan  definisi diatas diketahui bahwa  pasar suatu

produk tidaklah homogen,  akan  tetapi pada kenyataannya adalah heterogen.

Pada dasarnya segmentasi pasar adalah  suatu strategi yang didasarkan pada

falsafah manajemen pemasaran yang orientasinya adalah konsumen.  Dengan

melaksanakan segmentasi pasar, kegiatan pemasaran dapat dilakukan lebih

terarah dan sumber daya yang dimiliki perusahaan dapat digunakan secara lebih

efektif dan efisien dalam rangka memberikan kepuasan bagi konsumen.

Ada empat ktiteria yang harus dipenuhi segmen pasar agar proses

segmentasi pasar dapat dijalankan dengan efektif dan bermanfaat bagi

perusahaan, yaitu:

1.       Terukur  (Measurable), artinya segmen pasar tesebut dapat diukur, baik

2.      besarnya, maupun luasnya serta daya beli segmen pasar tersebut.

3.       Terjangkau (Accessible),  artinya segmen pasar tersebut dapat dicapai

4.      sehingga dapat dilayani secara efektif.

5.      luas (Substantial), sehingga dapat menguntungkan bila dilayani.

6.       Dapat dilaksanakan (Actjonable), sehingga semua program yang telah disusun untuk menarik dan melayani segmen pasar itu dapat efektif.

Kebijakan segmentasi pasar haruslah dilakukan dengan menggunakan

ktiteria tertentu. Tentunya segmentasi ini berbeda antara barang industri dengan

barang konsumsi. Namun dengan demikian secara umum setiap perubahan akan

mensegmentasikan pasarnya atas dasar:

a. Segmentasi atas dasar Geografis, Segmentasi pasar ini dilakukan dengan

cara membagi pasar kedalam unit-unit geografis seperti negara, propinsi,

kabupaten. kota, desa, dan lain sebagainya. Dalam hal ini perusahaan

akan beroperasi disemua segmen,  akan tetapi, harus memperhatikan

perbedaan kebutuhan dan selera yang ada dimasing-masing daerah.

b.  Segmentasi atas dasar Demografis, Segmentasi pasar ini dapat dilakukan

dengan cara memisahkan pasar  kedalam kelompok-kelompok yang

didasarkan pada variabel-variabel demografis, seperti umur, jenis kelamin,

besarnya keluarga, pendapatan, agama, pendidikan, pekerjaan, dan lainlain.

c.   Segmentasi atas dasar psychografis,  Segmentasi pasar ini dilakukan

dengan cara membagi-bagi konsumen kedalam kelompok-kelompok yang

berlainan menurut  kelas sosial, gaya  hidup, berbagai ciri kepribadian,

motif pembelian, dan lain-lain.

d. Segmentasi Tingkah Laku
Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan, sikap, penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk. Banyak pemasar yakin bahwa variabel tingkah laku merupakan awal paling baik untuk membentuk segmen pasar.

Kedua yaitu, consumer responses (respon konsumen) yang terdiri dari Benefit segmentation (segmentasi manfaat) yaitu pengelompokan yang di dasarkan kepada manfaat yang diharapkan konsumen dari suatu produk atau jasa, use occasion (saat pemakaian) dan Brand atau merek. Dengan ini konsumen akan dikelompokkan berdasarkan respon mereka terhadap produk atau jasa, seperti ada konsumen yang mementingkan kualitas dan ada konsumen yang mementingkan harga yang murah.

Sementara itu Kotler, Kartajaya, Huan dan Liu (2003) mengelompokkan pendekatan dalam melakukan segmentasi pasar menjadi tiga, yaitu :

A. Static Atribut Segmentation
Static Atribut Segmentation mengelompokkan pasar berdasarkan atribut-atribut statis yang serupa, yang tidak selalu mencerminkan perilaku pembelian atau penggunaan dan tidak secara langsung mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli. Jenis atribut ini mencakup variabel geografi dan demografi.

B. Dynamic Atribut Segmentation
Dynamic Atribut Segmentation mengelompokkan pasar berdasarkan atribut dinamis yang serupa, atau atribut-atribut yang mencerminkan karakteristik konsumen. Atribut ini mencakup variabel psikografis dan behavioral.

C. Individual Segmentation
Individual Segmentation mengelompokkan pasar atas unit terkecil atau individu.

Syarat segmentasi yang efektif (Kotler,2003):

1. Measurable (terukur)
Measurable berarti segmen pasar harus dapat membantu perusahaan dalam mengukur potensi pasar, daya beli konsumen serta ukuran alokasi sumberdaya.

2. Substansial (banyak)
Substansial berarti segmen tersebut harus besar dan profitable untuk dilayani.

3. Accessible (dapat diakses)
Accessible berarti segemen tersebut harus mudah dijangkau untuk dilayani.

4. Differentiable (dapat dibedakan)
Differentiabel berarti segmen tersebut dapat dibedakan dengan jelas.

5. Actionable (dapat dilayani)
Actionable berarti segmen tersebut dapat dijangkau atau dilayani dengan sumber daya yang dimiliki perusahaan.

STRATEGI SEGMENTASI

Dalam menerapkan segmentasi pasar, perusahaan memiliki beberapa pilihan strategi segmentasi yang penerapannya dapat disesuaikan dengan kondisi yang ada, antara lain:

A. Undifferentiated
Strategi segmentasi ini memberlakukan seluruh pasar (entire market) sebagai potential customers bagi barang-barang dan jasa-jasa yang ditawarkan. Undifferentiated marketing sering juga disebut sebagai mass marketing dan memiliki kelemahan karena dalam prakteknya tidak semua orang dapat menjadi prospek bagi suatu produk, betapapun bagus dan hebatnya produk tersebut. Manusia dilahirkan dalam keadaan berbeda dan dibesarkan dalam suasana yang berbeda-beda pula sehingga memerlukan penanganan yang lebih spesifik.

B. Differentiated
Dalam strategi segmentasi pasar, pilihan pertama yang dianjurkan adalah melakukan diferensiasi, yaitu secara sengaja memasuki dua atau lebih segmen yang berbeda. Setiap segmen yang berbeda ini akan memperoleh perlakuan yang berbeda pula. Perlu dipahami bahwa market differentiation dan product differentiation itu merupakan suatu hal yang berbeda. Market differentiation adalah pembagian pasar berdasarkan strategi segmentasi. Sedangkan product differentiation itu adalah pembedaan suatu produk yang umumnya merupakan produk komoditi melalui merek, ukuran, warna, bau dan kemasan.

C. Konsentrasi
Alternatif lain adalah dengan melakukan konsentrasi pada satu segmen saja. Strategi segmentasi yang terkonsentrasi adalah penjelmaan dari mass marketing ke dalam sebuah celah yang lebih fokus. Oleh karena itu biayanya tidak semahal cara differentiated dan cocok untuk perusahaan yang sumber dayanya terbatas.

D. Atomisasi
Lawan dari terkonsentrasi adalah atomisasi. Dalam atomisasi, pasar yang dikuasi dipecah-pecah lagi menjadi bagian yang lebih detil. Strategi biasanya diterapkan oleh perusahaan yang menghasilkan barang-barang dengan kualitas tinggi, harganya mahal, tetapi konsumen sangat sensitif terhadap kepemilikannya. Misalnya motor Harley Davidson, Mobil Ferrari, jam tangan Rolex, dan sebagainya. Perlu diketahui bahwa produk-produk itu merupakan produk yang memilki ego yang sangat tinggi dan hanya dimiliki oleh kalangan tertentu yang tidak mau produknya juga dimiliki oleh banyak orang. Untuk dapat berhasil dalam menerapkan strategi ini, perusahaan harus mampu memberikan keunikan produk, kualitas yang tinggi, pelayanan yang prima dan bersifat kustomisasi (pesanan).

2. Penetapan Pasar Sasaran ( Target market)

Adalah merupakan  kegiatan yang berisi dan menilai serta memilih satu

atau lebih  segmen pasar yang akan dimasuki oleh suatu perusahaan. Apabila

perusahaan ingin menentukan segmen pasar mana yang akan dimasukinya,

maka langkah yang pertama adalah menghitung dan menilai porensi profit dari

berbagai segmen yang ada tadi. Maka dalam hal  ini pemasar harus mengerti

betul tentang teknik-teknik dalam mengukur potensi pasar dan meramalkan

permintaan pada masa yang akan datang. Teknik-teknik yang dipergunakan ini

sangat bermanfaat dalam memilih pasar sasaran, sehingga pemasar dapat

menghindarkan kesalahan-kesalahan yang bakal terjadi, atau paling tidak

menguranginya sekecil mungkin dalam prakteknya. Maka untuk tujuan  tersebut

perusahaan harus membagi-bagi pasar menjadi segmen-segmen pasar utama,

setiap segmen pasar kemudian dievaluasi, dipilih dan diterapkan segmen tertentu

sebagai sasaran. Dalam kenyataannya perusahaan dapat mengikuti salah satu

diantara lima strategi peliputan pasar, yaiitu:

1. Konsentrasi pasar tunggal, ialah sebuah perusahaan dapat memusatkan

kegiatannya dalam satu bagian daripada pasar. Biasanya perusahaan yang

lebih kecil melakukan pilihan ini.

2.  Spesialisasi produk, sebuah perusahaan memutuskan  untuk memproduksi

satu jenis produk. Misalnya sebuah perusahaan  memutuskan untuk

memproduksi hanya mesin tik listrik bagi sekelompok pelanggan.

3.  Spesialisasi pasar, misalnya sebuah perusahaan memutuskan untuk membuat

segala macam mesin tik, tetapi diarahkan  untuk  kelompok pelanggan yang

kecil.

4. Spesialisasi selektif, sebuah perusahaan bergerak dalam berbagai kegiatan

usaha yang tidak ada hubungan dengan  yang lainnya, kecuali bahwa setiap

kegiatan usaha itu mengandung peluang yang menarik.

5. Peliputan keseluruhan, yang lazim dilaksanakan oleh industri yang lebih besar

untuk mengungguli pasar. Mereka menyediakan sebuah produk untuk setiap

orang, sesuai dengan daya beli masing-masing.

3. Penempatan produk ( Product Positioning)

Penempatan produk mencakup kegiatan merumuskan penempatan produk

dalam persaingan dan menetapkan bauran pemasaran yang  terperinci. Pada

hakekatnya Penempatan produk adalah: Tindakan merancang produk dan bauran

pemasaran agar tercipta kesan tertentu diingatan konsumen.

Bagi setiap segmen yang dimasuki perusahaan, perlu dikembangkan suatu

strategi penempatan  produk. Saat ini  setiap produk yang beredar dipasar

menduduki posisi tertentu dalam segmen pasamya. Apa yang sesungguhnya

penting disini adalah persepsi atau tanggapan konsumen mengenai posisi yang

dipegang oleh setiap produk dipasar.

C. BAURAN PEMASARAN

Salah satu unsur dalam strategi pemasaran terpadu adalah Bauran

Pemasaran, yang merupakan strategi yang dijalankan perusahaan,  yang

berkaitan dengan penentuan, bagaimana perusahaan  menyajikan penawaran

produk pada satu segmen pasar tertentu, yang merupakan sasaran pasarannya.

Marketing mix merupakan kombinasi variabel atau kegiatan yang merupakan inti

dari sistem pemasaran, variabel mana dapat dikendalikan oleh perusahaan untuk

mempengaruhi tanggapan konsumen dalam pasar sasarannya.  Variabel  atau

kegiatan tersebut perlu dikombinasikan dan dikoordinasikan oleh perusahaan

seefektif mungkin, dalam melakukan kegiatan pemasarannya. Dengan demikian

perusahaan tidak hanya sekedar memiliki kombinasi kegiatan yang terbaik saja,

akan  tetapi dapat mengkoordinasikan berbagai variabel marketing mix  tersebut,

untuk  melaksanakan program pemasaran secara efektif. Menurut William

J.Stanton  pengertian marketing mix sccara umum  adalah sebagai berikut:

marketing mix adalah istilah yang dipakai untuk menjelaskan kombinasi empat

besar pembentuk inti sistem pemasaran sebuah organisasi. Keempat unsur

tersebut adlah penawaran produk/jasa, struktur harga,  kegiatan promosi, dan

sistem distribusi.

Keempat unsur atau variabel bauran pemasaran (Marketing mix) tersebut

atau yang disebut four p's adalah sebagai berikut:

1. Strategi Produk

2. Strategi Harga

3. Strategi Penyaluran / Distribusi

4. Strategi Promosi

Marketing mix yang dijalankan harus disesuaikan dengan situasi dan

kondisi perusahaan. Disamping itu marketing mix merupakan perpaduan  dari

faktor-faktor yang dapat dikendalikan  perusahaan untuk mempermudah buying

decision,  maka variabel-variabel marketing mix diatas tadi dapat dijelaskan

sedikit lebih mendalam sebagai berikut:

1. Produk (Jasa)

Kebijaksanaan mengenai produk atau  jasa meliputi jumlah barang/jasa

yang akan ditawarkan perusahaan,  pelayanan khusus yang  ditawarkan

perusahaan guna mendukung penjualan  barang dan jasa, dan bentuk barang

ataupun jasa yang ditawarkan. Produk merupakan elemen yang paling penting.

sebab dengan inilah  perusahaan berusaha untuk memenuhi "kebutuhan dan

keinginan" dari konsumen. namun keputusan itu tidak berdiri sebab produk/jasa

sangat erat hubungannya dengan target market yang dipilih. Sedangkan sifat dari

produk/jasa tersebut adalah sebagai berikut:

1.  Tidak berwujud

Jasa mempunyai sifat tidak berwujud, karena tidak bisa dilihat, dirasa,

diraba, didengar atau dicium, sebelum ada transaksi pembelian.

2.  Tidak dapat dipisahkan 

Suatu produk jasa tidak dapat dipisahkan dari sumbernya, apakah

sumber itu merupakan orang atau benda. Misalnya jasa yang diberikan

oleh sebuah hotel tidak akan bisa terlepas dari bangunan  hotel

tersebut.

3.  Berubah-ubah

Bidang jasa sesungguhnya sangat mudah berubah-ubah, sebab jasa ini

sangat tergantung kepada siapa yang menyajikan, kapan disajikan dan

dimana disajikan. Misalnya jasa  yang diberikan oleh sebuah  hotel

berbintang satu akan berbeda dengan jasa yang diberiakan oleh hotel

berbintang tiga.

4.  Daya tahan

Jasa tidak dapat disimpan. Seorang pelanggan yang telah memesan

sebuah kamar hotel akan dikenakan biaya sewa, walaupun pelanggan

tersebut tidak menempati karnar yang ia sewa. 

2. Harga ( Price)

Setiap perusahaan selalu mengejar keuntungan guna kesinambungan

produksi. Keuntungan yang diperoleh ditentukan pada penetapan harga yang

ditawarkan. Harga suatu produk atau jasa ditentukan pula dari besarnya

pengorbanan yang dilakukan untuk menghasilkan jasa tersebut dan laba atau

keuntungan yang diharapkan. Oleh karena itu, penetuan harga produk dari suatu

perusahaan merupakan masalah yang cukup penting, karena  dapat

mempengaruhi hidup matinya serta laba dari perusahaan.

Kebijaksanaan harga erat kaitannya dengan keputusan tentang jasa yang

dipasarkan. Hal ini disebabkan harga merupakan penawaran suatu produk atau

jasa. Dalam penetapan harga, biasanya didasarkan pada suatu kombinasi

barang/jasa ditambah dengan  beberapa jasa lain serta keuntungan yang

memuaskan. Berdasarkan harga yang ditetapkan ini konsumen akan mengambil

keputusan  apakah dia membeli  barang tersebut atau tidak. Juga konsumen

menetapkan berapa jumlah barang/jasa yang harus dibeli berdasarkan harga

tersebut. Tentunya keputusan dari konsumen ini tidak hanya berdasarkan pada

harga semata, tetapi banyak juga faktor lain yang menjadi pertimbangan,

misalilya kualitas dari barang atau jasa,  kepercayaan terhadap perusahaan dan

sebagainya.

Hendaknya setiap perusahaan dapat menetapkan harga yang peling tepat,

dalam arti yang dapat memberikan keuntungan yang  paling baik, baik untuk

jangka pendek maupun unluk jangka panjang.

3. Saluran Distribusi ( Place )

Setelah perusahaan berhasil menciptakan barang atau jasa yang

dibutuhkan dan menetapkan  harga yang  layak, tahap berikutnya menentukan

metode penyampaian produk/jasa ke pasar melalui rute-rute yang efektif hingga

tiba pada tempat yang tepat,  dengan harapan produk/jasa tersebut berada

ditengah-tengah  kebutuhan dan keinginan konsumen yang haus akan

produk/jasa tersebut.

Yang tidak  boleh diabaikan dalam langkah kegiatan memperlancar arus

barang/jasa adalah memilih saluran distribusi (Channel Of Distribution). Masalah

pemilihan saluran distribusi adalah masalah  yang berpengaruh bagi marketing,

karena kesalahan dalam memilih dapat menghambat bahkan memacetkan usaha

penyaluran produk/jasa dari produsen ke konsumen.

Distributor-distributor atau penyalur ini bekerja aktif untuk mengusahakan

perpindahan bukan hanya secara fisik tapi dalam arti agar jasa-jasa tersebut

dapat diterima oleh konsumen. Dalam memilih saluran distribusi ini ada beberapa

hal yang perlu dipertimbangkan, yaitu sebagai berikut:

a.   Sifat pasar dan lokasi pembeli

b.   Lembaga-lembaga pemasaran terutama pedagang-pedagang perantara

c.  Pengendalian persediaan, yaitu menetapkan  tingkat persediaan yang ekonomis.

d.  Jaringan pengangkutan.

Saluran distribusi jasa biasanya menggunakan agen travel untuk

menyalurkan jasanya kepada konsumen. Jadi salah satu hal yang penting untuk

diperhatikan dalam  kebijaksanaan saluran distribusi itu sendiri dengan

memperhitungkan adanya perubahan pada masyarakat serta pola distribusi perlu

mengikuti dinamika para konsumen tadi.

4. Promosi ( Promotion)

Aspek ini berhubungan dengan berbagai usaha  untuk memberikan

informasi pada pasar tentang produk/jasa yang dijual, tempat dan saatnya. Ada

beberapa cara menyebarkan informasi ini, antara lain periklanan (advertising),

penjualan pribadi (Personal Selling), Promosi penjualan  (Sales Promotion) dan

Publisitas (Publicity)

Ø  Periklanan (Advertising): Merupakan  alat utama bagi pengusaha untuk

mempengaruhi konsumennya. Periklanan ini dapat  dilakukan oleh

pengusaha  lewat surat kabar, radio, majalah, bioskop, televisi, ataupun

dalam bentuk poster-poster yang  dipasang dipinggir jalan atau tempattempat yang strategis.

Ø  Penjualan Pribadi (Personal selling):  Merupakan kegiatan perusahaan

untuk melakukan kontak langsung dengan calon konsumennya. Dengan

kontak langsung ini diharapkan akan terjadi hubungan atau interaksi yang

positif antara pengusaha dengan  calon konsumennya itu. Yang  termasuk

dalam personal selling adalah: door to door selling, mail order, telephone

selling, dan direct selling.

Ø  Promosi Penjualan (Sales Promotion): Merupakan kegiatan perusahaan

untuk menjajakan produk yang dipasarkarlnya sedemikian rupa sehingga

konsumen akan mudah untuk  melihatnya dan bahkan dengan cara

penempatan dan pengaturan tertentu, maka produk tersebut akan

menarik perhatian konsumen.

Ø   Publsitas (Pubilicity): Meripakan cara  yang biasa digunakan juga oleh

perusahaan untuk membentuk pengaruh secara tidak  langsung kepada

konsumen, agar mereka menjadi tahu, dan menyenangi produk yang

dipasarkannya, hal ini berbeda dengan promosi,  dimana  didalam

melakukan publisitas perusahaan tidak melakukan hal yang bersifat

komersial. Publisitas merupakan suatu alat promosi yang mampu

membentuk opini masyarakat secara  tepat, sehingga sering disebut

sebagai usaha untuk "mensosialisasikan" atau "memasyarakatkan ".

BAB 3

PENUTUP

Berdasarkan uraian diatas dapatlah kita mengambil kesimpulan bahwa

sudah layaknyalah perusahaan memiliki Strategi Pemasarannya sendiri sebelum

mereka menjalankan ataupun memasarkan produk/jasanya.

Strategi pemasaran yang dibuat hendaknya haruslah mempertimbangkan 

situasi dan keadaan perusahaan baik keadaan intern perusahaan itu sendiri atau

lingkungan mikro perusahaan, maupun keadaan ekstern  perusahaan atau yang

dikenal dengan lingkungan makro perusahaan.

Perusahaan yang berjaya dan mampu mempertahankan serta

meningkatkan lagi penjulannya ditengah-tengah pesaingnya adalah perusahaan

yang  telah berhasil menetapkan strategi pemasarannya serta strategi

bersaingnya dengan tepat.

Adapun penentuan strategi bersaing hendaknya dilakukan dengan

mempertimbangkan kepada besar dan  posisi masing-masing perusahaan dalam

pasar. Karena perusahaan  yang besar mungkin dapat menerapkan stretegi

tertentu yang jelas tidak bisa dilakukan oleh perusahaan kecil. Demikian pula

sebaliknya, bukanlah menjadi sesuatu hal yang jarang terjadi bahwa perusahaan

kecil dengan strateginya sendiri mampu menghasilkan  tingkat keuntungan yang

sama atau bahkan lebih baik daripada perusahaan besar.

Dengan memperhatikan dan mempertimbangkan semua hal diatas, maka

dapat dipastikan perusahaan akan dapat menentukan dengan baik strategi

pemasarannya serta strategi bersaingnya, untuk tetap maju dan berkembang di

tengah-tengah persaingannya.

BAB 4

DAFTAR  PUSTAKA

http://mycopypast.blogspot.com/2009/07/segmentasi-pasar-penentuan-target-pasar.html

http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/1233/1/manajemen-arlina%20lbs3.pdf

http://redgallon.blogspot.com/2011/10/pertimbangan-perusahaan-pada-saat.html